Onafhankelijk, multidisciplinair en betrouwbaar
Zonder cultuuromslag wordt het een cosmetische ingreep

Veiligheidscultuur in het ziekenhuis

Perspectief
Johan F. Lange
Connie M. Dekker-van Doorn
Mark H.T.M. Haerkens
Jan Klein
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2011;155:A2253
Abstract
Abstract
Sluiten
A safety culture in hospitals

Patient safety is currently a central issue in health care. Many principles of patient safety, such as a safety management system, have been copied from high-risk industries. However, without a fundamental understanding of the differences between health care and industry, most incentives and instruments will translate into bureaucracy, control and repression. The necessary risk reduction for the patient can only be achieved through changes in the culture and hierarchical structure within the health care system. This requires breaking through professional and departmental barriers and reshaping the traditional hierarchy.

Conflict of interest: none declared. Financial support: none declared.

Samenvatting

Patiëntveiligheid is tegenwoordig een centraal thema in de gezondheidszorg. Veel principes ter bevordering van patiëntveiligheid, zoals het veiligheidsmanagementsysteem, zijn uit de hoogrisico-industrie overgenomen. Zonder fundamenteel begrip van de verschillen tussen zorg en industrie zullen de meeste initiatieven en instrumenten echter uitmonden in bureaucratie, controle en repressie. Alleen een verandering in cultuur en hiërarchische structuur binnen de zorg kunnen leiden tot de noodzakelijke risicoreductie voor de patiënt. Dit vereist het doorbreken van schotten tussen beroepsgroepen en tussen afdelingen en aanpassing van de traditionele hiërarchische verhoudingen.

Artikelinformatie

Citeer dit artikel als

Ned Tijdschr Geneeskd. 2011;155:A2253
Vakgebied
Zorgorganisatie
Auteursinformatie

Erasmus Medisch Centrum, Rotterdam.

Afd. Heelkunde: Prof.dr. J.F. Lange, chirurg.

Wings of Care, ’s-Hertogenbosch.

Drs. M.H.T.M. Haerkens, chirurg-vlieger.

Contact prof.dr. J.F. Lange (j.lange@erasmusmc.nl)

Verantwoording

Belangenconflict: geen gemeld. Financiële ondersteuning: geen gemeld.
Aanvaard op 1 december 2010

Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG

Ook interessant

Reacties

Het mooie helicopteroverzicht van Johan Lange kan ik adstrueren aan de visie binnen de ziekenhuisapothekers, die in 1996 de medicatieveiligheid nog rangschikten onder doelmatigheid. Het was nog geen issue, maar werd het wel ten einde zich een positie in het veiligheidsysteem te verwerven. Zie hier veiligheid als een beroepsbelang. Wanneer ik 15 jaar herleid tot een tijdspanne van een generatie, dan durf ik de voorspelling aan dat het zeker nog een generatie zal duren vooraleer de barrieres die prof Lange in zijn artikel aangeeft, zullen zijn geslecht. Dat betekent dat we nu snel naar het onderwijs moeten gaan, om de huidige generatie artsen en apothekers in opleiding van de veiligheidsbegrippen te overtuigen. Het IGZ congres van 16 juni aanstaande gaat tot mijn blijdschap juist ook over het thema onderwijs. Een cultuurverandering in beroepsgroepen en in zorgorganisaties gaat anders niet lukken.

 

Wim van der Pol

ziekenhuisapotheker/counselor