Dames en Heren,
Het is ongewoon om een klinische les te wijden aan telefonische consulten. Voor specialistische afdelingen met een regionale en landelijke functie, zoals de afdelingen Infectieziekten, vormt het geven van telefonische adviezen echter een belangrijk onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden. Soms zijn de vragen van de opbellers zeer uniform, bijvoorbeeld omtrent adviezen over profylaxe bij reizen naar (sub)tropische landen. Dit gaf irritatie bij de medische staf, hetgeen nu is ondervangen door een gesproken voorlichtingsboodschap op het antwoordapparaat van de telefoon.
Ten aanzien van andere problemen kan telefonische beantwoording van een vraag van een patiënt vaak ongerustheid wegnemen. Op een vraag van een arts kan telefonisch advies gegeven worden over de diagnostiek of de antimicrobiële therapie van een infectie.
Na deze algemene inleiding over telefonische consultatie wil ik u iets vertellen over vragen betreffende de Lyme-ziekte die wij de laatste weken kregen. U begrijpt dat ik een selectie heb…
Artikelinformatie
Citeer dit artikel als
Reacties