Verbeter de kwaliteit van zorg voor mensen met een migratieachtergrond

Pak onbewuste bias en culturele misinterpretatie aan

Illustratie van verschillende mensen en verschillende wegen
Charlie C. Obihara
Shangrila A.S. Sewratan
Dorian T.C.M. Maarse
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2024;168:D8086
Abstract

Een zorgprofessional vertelt over een ervaring met een vrouw van Somalische afkomst. Zij leek de instructies van de zorgprofessional te negeren. Hoe is dat te verklaren? En kunnen we zulke situaties voorkómen?

Bij een neonaat van veertien dagen oud met veel diarree en daardoor fors gewichtsverlies wordt een darmafwijking vermoed. De neonaat wordt opgenomen. Om de oorzaak te achterhalen en het kind zo nodig te behandelen, mag het geen orale voeding meer krijgen. Het krijgt kunstvoeding per infuus via een perifeer ingebrachte centrale lijn. De kinderarts-neonatoloog bespreekt dit met de moeder, een 39-jarige vrouw van Somalische afkomst met 6 kinderen. Dit gebeurt tijdens de visite op de kamer van patiënt. De moeder spreekt een beetje Nederlands.

De kinderarts begroet haar vriendelijk en kordaat en legt het beleid uit. Bij de uitleg kijkt de moeder naar de grond of naar de baby; ze kijkt de kinderarts niet aan. Ze stelt geen vragen, zegt nauwelijks iets terug, maar knikt instemmend.

De dagen daarop blijkt de moeder het kind toch de borst te geven, hoewel het beleid ook middels een telefonische tolk nadrukkelijk herhaald wordt…

Auteursinformatie

Elisabeth-Tweesteden Ziekenhuis (ETZ), Kindercentrum, Tilburg: dr. C.C. Obihara, kinderarts-infectioloog/immunoloog en trainer interculturele competenties voor zorgprofessionals. Radboudumc, afd. Kindergeneeskunde, Nijmegen: drs. S.A.S. Sewratan, coassistent (thans arts-assistent Kindergeneeskunde, Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) ’s Hertogenbosch). Hogeschool voor de Kunsten, Utrecht: drs. D. Maarse, trainer interculturele competenties (tevens: gastdocent Amsterdam UMC, faculteit Geneeskunde, Amsterdam en Faculteit Klinische Psychologie, Universiteit Utrecht).

‡Mede namens het Collectief voor Diversiteit en Inclusie in Nederlandse Geneeskunde (CODING).

Contact C.C. Obihara (c.obihara@etz.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: ICMJE-formulieren met de belangenverklaring van de auteurs zijn online beschikbaar bij dit artikel.

Auteur Belangenverstrengeling
Charlie C. Obihara ICMJE-formulier
Shangrila A.S. Sewratan ICMJE-formulier
Dorian T.C.M. Maarse ICMJE-formulier
Dit artikel is gepubliceerd in het dossier
Huisartsgeneeskunde
Public Health
Dit artikel wordt besproken in#41 Meer diversiteit, betere zorg
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG

Ook interessant

Reacties