Ruim een derde van de klachten die patiënten bij de huisartsenpost uiten, hebben betrekking op onprofessioneel gedrag van de huisarts. In de meeste gevallen voelt de patiënt zich niet serieus genomen. Dat blijkt uit een recent gepubliceerd Nederlands onderzoek.
Er is weinig onderzoek gedaan naar wat mensen van hun huisarts verwachten op het gebied van ‘professionaliteit’. Om daar verandering in te brengen, voerden Pieter Barnhoorn (LUMC) en collega’s een retrospectief, kwalitatief onderzoek uit naar klachten die patiënten over hun huisarts indienen (BJGP Open. 2021; online 15 februari)…
Reacties