Tevredenheidsonderzoek waarbij patiënten gevraagd wordt opgemerkte medische fouten te melden is zonder uitgebreide evaluatie niet bruikbaar voor het meten van patiëntveiligheid of technische medische missers. Dit schrijven Leif Solberg et al. in The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety (2008;34:266-74).
In de VS sturen veel ziekenhuizen patiënten na…
Artikelinformatie
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2008;152:1292
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG
Reacties