Werken met moed en vertrouwen

Diminished trust in professionals has resulted in professional pain among many of them. Professionals feel obstructed by external stakeholders such as policymakers and insurance companies who do not understand the reality in which professionals work. Protests by professionals against this type of disciplining have been diminishing for a long time, and some professionals have even collaborated with these stakeholders. In many professions, this has resulted in so-called ‘voluntary servitude’. For instance, it has been stated that the majority of professionals in health care deviate from their standards of professional behaviour to a greater or lesser degree. This attitude of distrust towards professionals unjustly injures their professional pride. In this paper the concept of professional pride is explained and the authors argue why this is crucial for good healthcare.

Conflict of interest and financial support: none declared.

Het maatschappelijk aanzien van professies en haar beoefenaars is sterk verschoven. In het verleden werden professies beschouwd als beroepen van ‘een beter soort’ die voornamelijk draaiden om ‘dienst aan de mensheid’.1,2 De afgelopen decennia is er echter steeds meer aandacht gekomen voor de negatieve gevolgen die professies op een samenleving zouden kunnen hebben.3 Het imago van de professie als ‘beter soort beroep’ heeft geleidelijk plaatsgemaakt voor het beeld van de professional als beroepsbeoefenaar die zich enkel onderscheidt door zijn specifieke kennis. Een te sterke autonome positie van professionals zou makkelijk gebruikt kunnen worden voor eigen gewin, zowel ten opzichte van managers en beleidsmakers als ten opzichte van patiënten.2 Zoals Andrea Frankowski het omschrijft in het boek Het alternatief voor de zorg , is er sprake van een verschuiving ‘van erkend professional naar potentiële overtreder’.4

Het verminderde maatschappelijke vertrouwen in beroepsbeoefenaren heeft bij veel professionals tot ‘beroepszeer’…