Er zijn twee belangrijke redenen om blij te zijn met een tevreden baas, collega of klant. Tevredenheid is allereerst een teken dat je in hun ogen iets goeds hebt gedaan – en daarmee misschien ook een indicatie dat je goed bent in wat je doet. Ten tweede betekent tevredenheid dat de verwachtingen zijn ingelost: je hoeft niets meer te doen, je kunt door naar het volgende project, ook in de wetenschap dat er verder waarschijnlijk geen gedoe meer komt.
Tevredenheid lijkt daarmee een belangrijke indicator van kwaliteit te zijn, een teken dat je als dokter hebt gedaan wat je hebt…
Artikelinformatie
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG
Reacties