Durft u zich te laten opereren op een afdeling waar de specialisten elkaar de tent uitvechten? Ligt u rustig op een afdeling waar de aios of verpleegkundige geen melding van een incident in de patiëntenzorg (MIP) durft te doen uit angst om door de baas te worden uitgefoeterd? Vindt u het gewoon dat die arts-assistent haar baas niet durft aan te spreken op onveilig gedrag? Nee? Dan verwacht u in ieder geval een minimum aan ‘veiligheidscultuur’. U vindt het dan ook normaal dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg hier op toeziet en ‘vechtafdelingen’ tijdig op non-actief zet. Het is dan ook opmerkelijk dat onze nationale veiligheidsonderzoekers van het EMGO/NIVEL in een recent artikel concluderen dat hun onderzoeksresultaten géén steun bieden voor de wijdverbreide mening dat veiligheidscultuur een belangrijke determinant is van patiëntveiligheid.1 Is er weer een medische mythe ontzenuwd of ligt het toch ingewikkelder?
Veiligheidscultuur en kwaliteit van zorg
Recently, Smits M et al. investigated whether the relationship between certain medical specialties and patient safety is mediated by a ‘safety culture’, based on culture surveys conducted on wards in 20 Dutch hospitals (internal medicine, surgery, emergency medicine) and 1885 self-reported ‘unintended’ events (Journal of Clinical Nursing, 21, 3392-401). Based on the results, the authors conclude that medical specialties do not differ in ‘performance’ because of their safety cultures and that safety culture is not a key factor affecting patient safety. We counter that bias exists because the variables of safety culture as well as the events reported were based on self-report, mainly by nurses. Many events were minor process deviations (medication expired, delay in lab results) rather than adverse events and unlikely to be affected by a safety culture. Knowledge of a possible relationship between a particular medical specialty and adverse outcomes is important, but would also be a generalization that denies the differences in outcome between similar departments at different hospitals.
Conflict of interest: none declared. Financial support: none declared.
Reacties