Praten over fouten: wat vinden artsen en patiënten daarvan?

Gallagher et al. hebben onderzocht hoe artsen en patiënten vinden dat over fouten gesproken moet worden.1 Zij organiseerden daartoe 13 focusgroepen; 6 met patiënten, 4 met artsen en 3 met patiënten én artsen. Over veel is men het eens; er zijn echter ook verschillen. Voor artsen beperkt een fout…