Uit onderzoek van Sorien Kleefstra van Prismant (Utrecht) en collega’s blijkt dat de kernvragenlijst patiënttevredenheid in academische ziekenhuizen (KPAZ) een betrouwbaar en bruikbaar middel is om de tevredenheid van patiënten in Nederlandse academische ziekenhuizen te meten, en te vergelijken.
Patiënttevredenheid is een belangrijke maat voor kwaliteit van zorg, maar veel…
Artikelinformatie
Citeer dit artikel als
Ned Tijdschr Geneeskd. 2010;154:C628
Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel?
Check onze AI-tool en verbaas je over de antwoorden.
ASK NTVG
Reacties