Eerstelijnszorg door de ogen van de huisarts

This study is based on a large international survey, which collected the views of general practitioners (GPs) in 11 different countries on their respective healthcare systems in 2019. Findings show that Dutch GPs are positive about the quality of GP care and that they are satisfied with their profession.

However, findings also show that there is room for improvement. (i) Work pressure and work-related stress among GPs is high in the Netherlands, which may be due to moves to substitute primary care for some hospital care. (ii) Dutch GPs are behind other high-income countries in their uptake of some digital applications (e.g. video consultations). (iii) According to Dutch GPs, pressure from patients, lack of time, and fear of complaints contributes to provision of low-value care.

The COVID-19 epidemic has created opportunities to improve Dutch GP care further, for example through wider uptake of digital health applications.

Conflict of interest and financial support: none declared.

Rectificatie

Op dit artikel is de volgende verbetering gekomen:

In figuur 2 zijn de kleuren in de legenda omgewisseld. 2019 had lichtblauw moeten zijn en 2015 donkerblauw.

Nederland behoort tot de landen waarin huisartsen de gezondheidszorg het hoogst waarderen en het vaakst tevreden zijn met hun beroep. Dat lijkt misschien een niet te overtreffen resultaat, toch zijn er een aantal onderdelen waarop de huisartsenzorg kan worden verbeterd, zo blijkt uit een internationale studie. Waar liggen de kansen voor verbetering?

Samenvatting

De resultaten van een internationaal vergelijkend onderzoek geven inzicht in de visie van huisartsen op de eerstelijns gezondheidszorg. De zorg in Nederland wordt door Nederlandse huisartsen als goed ervaren maar kan op onderdelen worden verbeterd. Hoewel huisartsen tevreden zijn met het uitoefenen van hun beroep, is de ervaren werkdruk hoog. Mede door substitutie van zorg worden zij geacht extra zorgtaken te verrichten, terwijl de randvoorwaarden vaak nog geregeld moeten worden. Door verzoeken van patiënten, het gebrek aan tijd en uit angst voor klachten wordt soms onnodige zorg geleverd. De covid-19-pandemie heeft geleid tot grote aanpassingen in de huisartsenzorg. Hierdoor liggen er kansen om de Nederlandse huisartsenzorg te verbeteren, bijvoorbeeld door digitale hulpmiddelen verder uit te rollen. Dit vereist extra investeringen, zodat huisartsen kwalitatief goede en efficiënte zorg kunnen blijven leveren.

Artikelinformatie

Aanvaard op

6 januari 2021

13 april 2021

Citeer dit artikel als

Ned Tijdschr Geneeskd. 2021;165:D5419

Vakgebied

Zorgorganisatie

Huisartsgeneeskunde

Publieke gezondheidszorg

E-health

Auteursinformatie

Radboudumc, afd. Scientific Center for Quality of Healthcare, Nijmegen: dr. S.A. van Dulmen en dr. F.M. Kruse, onderzoekers. Nederlands Huisartsen Genootschap, Utrecht (tevens: Maastricht University, afd. Care and Public Health Research Institute, vakgroep Huisartsgeneeskunde, Maastricht): prof.dr. J.S. Burgers, huisarts

Contact S.A. van Dulmen (simone.vandulmen@radboudumc.nl)

Belangenverstrengeling

Belangenconflict en financiële ondersteuning: geen gemeld.