‘Als alles, alles wordt gemeld, dan betekent het niets meer’

Bij een calamiteit kijkt de Inspectie voor de Gezondheidszorg allang niet meer naar medisch handelen alléén, zeggen kopstukken Ronnie van Diemen en Hans Schoo. Het is belangrijker om te achterhalen wat de oorzaak was. En hoe herhaling valt te voorkomen.