Patiënten prijzen om hun inzet

Sommige patiënten of hun familieleden komen herhaaldelijk bij de arts met een lange lijst vragen. Dat kan irritatie oproepen, zeker als er maar weinig tijd is om overal diep op in te gaan. Ongeduld bij de arts maakt het alleen maar erger. In The Lancet wijzen Back en collega’s op…